لدينا سياسة استرجاع خلال 14 يوماً، أي أن أمامك 14 يوماً من استلام المنتج لطلب الاسترجاع.

يتم رد المبلغ فقط بنفس وسيلة الدفع الأصلية.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون بنفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، بالملصقات وفي عبوته الأصلية، مع الإيصال أو ما يثبت الشراء.

يتحمل العميل رسوم الشحن كاملة في حالة قبول الاسترجاع.

لبدء الاسترجاع تواصل معنا على info.egy@appearancefactors.com. وفي حالة قبول الطلب سنرسل لك بوليصة الشحن وتعليمات إرسال الطرد. لن يتم قبول أي منتجات تُرسل إلينا دون طلب استرجاع مسبق.

يمكنك دائماً التواصل معنا لأي استفسار عن الاسترجاع على info.egy@appearancefactors.com